Bahagian Pentadbiran

Bil Perkara Kuantiti/Masa Keseluruhan Kuantiti/Masa Mengikut Piagam Peratusan Mengikut Piagam
1 Kelulusan Permit Hiburan 1 jam 1 jam 100%
2 Menyedia Baucer Bayaran 2 hari 2 hari 100%
3 Proses siasatan untuk mendapatkan lesen petisyen 2 minggu 2 minggu 100%
4 Segala aduan / pertanyaan / maklumbalas / cadangan 7 hari bekerja 7 hari bekerja 100%
5 Kemaskini Laman Web Rasmi PTJJ
1/minggu 1/minggu 100%
6 Pengesahan sijil dan dokumen 15 minit 15 minit 100%

Bahagian Pembangunan

Bil Perkara Kuantiti/Masa Keseluruhan Kuantiti/Masa Mengikut Piagam Peratusan Mengikut Piagam
1 Pendaftaran Pemborong

15 minit selepas bayaran dibuat 15 minit
100%
2 Laporan penyiasatan dan anggaran permohonan projek 10 hari bekerja 10 hari
100%
3 Perlaksanaan projek kesejahteraan rakyat (KR) 4 minggu 4 minggu
100%
4 Urusan penyediaan Baucer Pembayaran 5 hari 5 hari 100%

Bahagian Pengurusan Tanah

Unit Pendaftaran

Bil Perkara Kuantiti/Masa Keseluruhan Kuantiti/Masa Mengikut Piagam Peratusan Mengikut Piagam
1 Pendaftaran Pindah Milik Tanah Untuk Satu Hakmilik Disertakan Dengan Dokumen Yang Lengkap. 1 hari 1 hari 95%
2 Pendaftaran Gadaian dan Melepas Gadaian Hakmilik Tanah Disertakan Dengan Dokumen Yang Lengkap. 1 hari 1 hari 95%
3 Cabutan/Carian Rasmi dan Urusan Beli Salinan Dokumen. 15 minit 15 minit 100%
4 Pendaftaran Berkaitan Kaveat Atas Tanah Yang Disertakan Dengan Dokumen Yang Lengkap. 2 Jam 2 Jam 95%
5 Permohonan Pendaftaran Pesaka Kecil (Daftar Fail) dan Pendaftaran Pindah Milik Tanah Melalui Pesaka Kecil Bagi Satu Hakmilik Dengan Disertakan Dokumen Yang Lengkap. 1 jam 1 jam 100%
6 Permohonan Pendaftaran Pesaka Permohonan Geran Tanah Yang Hilang (Daftar Fail) Disertakan Dengan Dokumen Yang Lengkap. 1 jam 1 jam 100%
7 Urusan Mematikan Setem 5 Minit 5 Minit 100%
8 Urusan Pengambilan Geran Tanah Oleh Tuan Tanah 15 minit 15 minit 100%

Unit Hasil

Bil Perkara Kuantiti/Masa Keseluruhan Kuantiti/Masa Mengikut Piagam Peratusan Mengikut Piagam
1 Pembayaran cukai tanah, deposit tanah dan lain-lain urusan. 5 minit dari masa penyerahan bil 5 minit dari masa penyerahan bil 100%
2 Urusan pembetulan maklumat dalam bil hasil tanah. 5 Minit. 5 Minit. 100%

Unit Pembangunan Tanah

Bil Perkara Kuantiti/Masa Keseluruhan Kuantiti/Masa Mengikut Piagam Peratusan Mengikut Piagam
1 Permohonan Perintah Jualan (Lelong).  2 jam   2 jam

100%

2

Permohonan tukar syarat akan diselesaikan:

  • Bagi ubah syarat pertanian ke pertanian
  • Bagi ubah pertanian ke bangunan atau industri

1 Bulan

3 Bulan

1 Bulan

3 Bulan

100%

100%

3 Permohonan pecah sempadan/bahagian/cantuman
3 Bulan
3 Bulan
100%
4 Menyelesaikan urusan pengeluaran hakmilik gantian.
6 Bulan
6 Bulan 100%
5 Permohonan laporan status tanah (pertanian komersial, pengeluaran kayu balak, one stop centre (OSC) dan lombong).
1 Minggu
1 Minggu 100%
6 Permohonan tunjuk sempadan.
1 Bulan 1 Bulan 100%
7 Permohonan serah balik tanah dan beri milik semula.
1 Bulan
1 Bulan
100%

Unit Pelupusan Tanah

Bil Perkara Kuantiti/Masa Keseluruhan Kuantiti/Masa Mengikut Piagam Peratusan Mengikut Piagam
1 Pendaftaran Permohonan Milik Tanah. 1 Jam
1 Jam

100%

2 Pendaftaran Permohonan T.O.L (Sewa Tanah Kerajaan). 1 Jam
1 Jam 100%
3 Permohonan Beli Pelan 1 Jam
1 Jam 100%
4 Permohonan Tarik Balik Deposit. 1 Jam
1 Jam 100%

Unit Penguatkuasaan

Bil Perkara Kuantiti/Masa Keseluruhan Kuantiti/Masa Mengikut Piagam Peratusan Mengikut Piagam
1 Permohonan baru permit batu-batan boleh diluluskan. 5 hari bekerja 5 hari bekerja 100%